Política de Privacidade

Última atualização: 5 de abril de 2026

A Protector Sistemas, inscrita no CNPJ sob nº 21.747.444/0001-65, com sede na Av. Luís Viana Filho, 1831 — Shopping Amazônia, Lojas 08 e 09, Saboeiro, Salvador/BA, CEP 41730-101 (“Protector”, “nós”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e clientes do site www.appps.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem somos

A Protector Sistemas é uma empresa especializada em soluções integradas de tecnologia e segurança eletrônica, oferecendo sistemas de monitoramento, controle de acesso, automação e suporte técnico em Salvador e região metropolitana da Bahia.

Controladora dos dados: Protector Sistemas — CNPJ 21.747.444/0001-65
Endereço: Av. Luís Viana Filho, 1831 — Shopping Amazônia, Lojas 08 e 09, Saboeiro, Salvador/BA — CEP 41730-101
E-mail: contato@appps.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender você:

2.1. Dados fornecidos por você

Nome completo
Telefone/WhatsApp
E-mail
Endereço (quando necessário para orçamento ou instalação)
Informações sobre o projeto ou serviço desejado

2.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Atendimento e envio de orçamentos solicitados pelo cliente
Execução de contratos de instalação, manutenção e suporte técnico
Comunicação sobre serviços contratados, agendamentos e atualizações
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria do site e dos serviços prestados
Prevenção a fraudes e garantia da segurança das informações

Base legal (art. 7º da LGPD): consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos seus dados

A Protector Sistemas não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário:

Prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, ferramentas de gestão) — sempre com contratos que garantem sigilo e segurança
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou processo administrativo
Parceiros técnicos, estritamente para viabilizar a execução do serviço contratado

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender exigências legais:

Dados de clientes contratantes: durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme Código de Defesa do Consumidor
Dados de orçamentos não convertidos: até 12 meses
Dados fiscais e contábeis: pelo prazo exigido pela legislação (mínimo 5 anos)
Dados de navegação no site: até 6 meses

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

✓ Confirmação de que tratamos seus dados
✓ Acesso aos dados que temos sobre você
✓ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
✓ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
✓ Portabilidade dos dados para outro fornecedor
✓ Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
✓ Informações sobre compartilhamento dos seus dados
✓ Revogação do consentimento, a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@appps.com.br com o assunto “LGPD — Solicitação do Titular” informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado:

Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações do site
Controle de acesso restrito aos dados pessoais
Monitoramento contínuo de segurança
Contratos de confidencialidade com colaboradores e parceiros
Backup e planos de continuidade

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no menor prazo possível.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

Essenciais: necessários para o funcionamento do site
Analíticos: medem o desempenho e o uso do site
Funcionais: lembram suas preferências

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos processos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

E-mail: contato@appps.com.br
Assunto: LGPD — Encarregado de Dados
Endereço postal: Av. Luís Viana Filho, 1831 — Shopping Amazônia, Lojas 08 e 09, Saboeiro, Salvador/BA — CEP 41730-101

11. Lei aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.

Protector Sistemas — CNPJ 21.747.444/0001-65
Documento atualizado em 5 de abril de 2026.